11 / 8 / 2008 15 (16361)

شركة الاتصالات الربانية!

هذه الأيام أعاني من مشكلة غريبة تتسبب في عدم قدرتي وقدرة الكثيرين من دخول المدونة، فلسبب ما أجهله وترفض شركة الاتصالات الموقرة فهمه والتجاوب معه يتبدل ربط اسم النطاق بين السيرفر القديم والجديد..وهو سبب رؤيتكم لرسالة الخطأ المتكررة.

حاولت أكثر من مرة الاتصال بالقسم المعني في اتصالات بلا فائدة، وقمت كذلك أيضا بمراسلتهم أكثر من مرة أيضا بلا فائدة، بعض موظفي خدمة العملاء ممن تحدثت معهم لم يفهموا طبيعة المشكلة والبعض الآخر يردد كالببغاء نفس الجملة ” كل شيء تمام ولايوجد عندنا خلل” وكأن شركة الاتصالات ربانية ومنزهة من أية أخطاء!

عموما قمت اليوم بمحاولة أخيرة عبر إرسال رسالة إلى قسم الشكاوي في اتصالات وحتى الآن لم أتلقى أي شيء منهم.. و لا أظن أنني سأتلقى مهم أي رد!

أسوأ إحساس أن يمتلك غيرك.. مفاتيح بيتك!

أسامة الزبيدي، مدون ومصور فوتوغرافي , من مواليد العاصمة الإماراتية أبوظبي في 1978 بحار سابق وموظف حالي ورجل أعمال على قد حاله

اجمالى التعليقات على ” شركة الاتصالات الربانية! 15

  1. MARWAN رد

    مشكلة غريبة بالفعل ..
    مرة من المرات طلبت منهم تغيير دي إن إس أحد المواقع على السيرفر الخاص بهوست دبي .. و يردون علي بأنه تم تغيير الدي إن إس .. و أقول لهم يا جماعة الخير ترا الدي إن إس هو نفسه القديم ما غيرتوه .. يردون علي و يقولون لا نحن غيرناه .. مع إنه واضح لما تفحص الـ Whois للنطاق يطلع لك الدي إن إس القديم !
    في النهاية أوجدت حل من عندي و هو ربط الدي إن إس القديم بآيبي السيرفر الجديد .. حتى يصبح الربط بالآيبي و ليس بالدي إن إس !
    حى إنهم في السابق خدمتهم كانت أفضل من الحالية .. في السابق كان يردون على إيميلات .. و خاصة لما كنت أرسل لواحد إسمه سلطان و يرد علي بسرعة ! لكن الآن أرسل الإيميل و لا يصلني الرد منهم !
    حالياً أتصفح مدوتك يا أسمة باستخدام البروكسي .. لأنه يبدوا أنه يربط موقعك بالدي إن إٍس الجديد ..
    في حركة ممكن تعملها أسامة .. روح على استضافتك القديمة .. و ضع بيانات قاعدة البيانات السيرفر الجديد .. في ملف كونفق الاستضافة القديمة ..

    آخر تدوينة كتبها MARWAN في مدونته:متعة العمل

  2. Br4v3-H34r7 رد

    أكثر مايلفت انتباهي العناوين التي تكتبها 🙂

    بالنسبة للمشكلة عندما أفتح المدونة من سوريا يظهر لي رسائل خطأ
    Warning: require() [function.require]: Unable to access….
    لكن الغريب بالأمر بواسطة بروكسي خارجي المدونة تعمل على أكمل وجه! لا أتوقع هذه مشكلة DNS لأن بالحالتين IP السيرفر نفسه! ما أقصده أني جربت أعمل ping للدومين من جهازي و من السيرفر الخارجي وبالحالتين حصلت على نفس الأي بي 66.49.210.219 .. مشكلة غريبة بصراحة.

  3. Grnas رد

    أنا استخدم نفس أسلوب مروان في التحكم في هذا النوع الذي لا يتيح تغيير الدي أن اس إلا بعد عذاب طويل ونفس الأسلوب المستخدم للنطاق لبلدي الذين تجد الصعوبة في تغيير الدي أن أس.

    يمكنك الاستفادة من خدمة استضافة الدي أن أس والتي بعض المواقع تطرحها بالمجان بينما هناك مواقع تقدمها برسوم:
    http://www.easydns.com/dnsmanage.php3
    http://www.zoneedit.com/
    http://www.qatar-gate.net/manageddns.php

    ملاحظة: سوف يتطلب كل مرة تغيير الآي بي في CNAME و في MX كل مرة تقوم بتغيير الاستضافة ولكن سوف يكون بمقابل لوحة تحكم تستطيع تغيير في أي وقت الاستضافة وبلا مذلة الاتصالات.

  4. كركور رد

    والله شيء مخجل، لا يوجد أحد معصوم عن الخطأ، ودائما نعرفانو انه لايوجد مشكلة الا ولها حل.

    آخر تدوينة كتبها كركور في مدونته:آي فون

  5. AAM رد

    عندي دومين من إتصالات قصته مأساه يكفي أني جددت اللإشتراك و لم يعمل من اكثر من سنه إلى الآن

    الخاصل
    شو الإيميل إلي تراسلونهم عليه

    و أي رقم تتصلون عليه بعد بالمره

  6. Pinkota رد

    ازور مدونتك ، لكن حل المشكلة يكمن في عمل ريدايركشن للنطاق

    شكوى ينقر عليها الزائر ويرسل اليا فاكس على الشركة ، او صحيفة محلية تهتم بالمشاكل خصوصا اذا كانت لديكم اكثر من شركة اتصالات ..

    يحلى اللعب

  7. إحسان رد

    دائما ً يقع في قفص الاتهام المسلم أو العربي ، حتى من أبناء جلدتنا.

    وحتى لو كانت الأدلة واضحة ، لكن انهزامية الشخص يكون له قاعدة ألا وهي Made in Japan يعني ممتاز
    Made in Germany يعني ممتاز
    لكن لو صنع في أي دولة إسلامية أو عربية فهي خردة والخدمة فاشلة والدعم نايمين !

    وهذا ما أراده دول الغرب أن يصنعوه في أنفسنا

    آخر تدوينة كتبها إحسان في مدونته:مناظرة أخرى وفي نفس المصعد !

  8. أسامة رد

    أخي مصطفى..

    ليست بالضرورة أن تكون الاستضافة الأجنبية مميزة وليس بالضرورة أن تكون شركة الاستضافة العربية سيئة..
    فلي تجارب عديدة مع كلا النوعين ..و بصراحة الأخ إحسان صاحب شركة الاستضافة ما قصر معاي.. ولولاه بعد الله ما أعتقد إنه المدونة بتشتغل مرة ثانية

  9. مصطفى حسان رد

    الأخ الفاضل إحسان
    المشكلة مضى عليها وقت طويل وما كانت هذه المشكلة لتحدث أبدااااااا مع شركة أجنبية محترمة
    وليس هناك داعي للدخول في مقارنات بين الاستضافات العربية والأجنبية فالأمر واضح

    آخر تدوينة كتبها مصطفى حسان في مدونته:التنمية البشرية لم تأت بجديد (شبهات وردود)

  10. Pingback: عالم asma » أرشيف المدونة » حتى نحن نعاني!

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *